ไม่ได้ Update เว็บส่วนตัวมานานมากแล้ว เนื่องจากว่างานเข้าเต็มๆอย่างไม่เคยรู้สึกมาก่อน เริ่มจากเมื่อไม่นานมานี้ก้มีเรื่องของการโกงลูกค้าหลอกขายที่นอนยยางพารา ทำให้ผู้ที่อยู่ในธุรกิจที่นอนยางพาราอย่างผมโดนหางเลขไปด้วย และล่าสุดก็เป็นเรื่องของตัวแทนจำหน่ายที่มีพนักงานขายปฏิบัติต่อลูกค้าไม่ดี ให้ข้อมุลผิดๆ และหลอกลูกค้า ทำให้เสียชื่อกันไปอีก
ถ้าหากคุณเป็นคุณที่กำลังมองหาที่นอนยางพารากันอยู่, หากคุณเป็นคนที่ได้อ่านกระทู้เกี่ยวกับแฉที่นอนยางพาราในเว็บไซต์ Pantip, หากคุณได้ติดตามอ่านข่าวเกี่ยวกับที่นอนยางพารากันมาแล้ว, คุณจะรู้สึกได้ว่า ตอนนี้กระแสของที่นอนยางพารากำลังมาแรงมาก… เป็นกระแสที่ได้รับอิทธิพลมาจากตลาดใหญ่อย่างตลาดอเมริกาครับ
ยกตัวอย่างที่นอนยี่ห้อดังๆ อย่าง Slumberland, Dunlop Pillow ก็มีที่นอนยางพาราขายกัน, ผู้ผลิตของไทยอย่างเครือโลตัส ก็นำเข้าวัตถุดิบที่นอนยางพาราเข้ามาผลิตเป็นที่นอนยางพารายี่ห้อ Omazz แล้วก็ทำตลาดระดับไฮโซราคาแพง จนคนเข้าใจว่าเป็นสินค้ารุ่นท๊อปเกรด สินค้ายี่ห้ออื่นเป็นเกรดต่ำๆ (เอ้อ ไอ้นี่มันทำตลาดเก่ง), หรือว่า Spring Mate ที่ขึ้นชื่อว่าเป็นสปริง ก็เอาที่นอนยางพารามาขายแล้ว..
ที่นอนยางพารายี่ห้อดังๆของเมืองไทย ก็คงจะหนีไม่พ้น PATEX ซึ่งเป็นยี่ห้อของไทย ผลิตจากโรงงานใหญ่ที่สุดในประเทศไทย และใหญ่เป็นอันดับต้นๆ ของทวีปเอเซีย, ยี่ห้อนี้ก็ถูกถามถึงมาก เพราะเป็นยี่ห้อที่มีมานาน น่าเชื่อถือ ได้รับความไว้วางใจมานาน, เป็นยี่ห้อของบ้านผมแหละ..
มีหลายเรื่องที่อยากจะเล่าสู่กันฟัง.. ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจที่นอนยางพารา… ภายใต้ร่มเงาของ ที่นอนยางพารา ยี่ห้อ PATEX, หัวข้อหลักๆ ที่อยากจะเล่ามีดังต่อไปนี้
1. กลโกงของผู้ขายที่นอนยางพารา
2. การอ้างชื่อ PATEX เพื่อทำให้ที่นอนยางพาราของตัวเองขายได้
3. การขโมยสินค้า หรือตราสินค้าของ PATEX ไปขาย
เอาล่ะ ขอเล่าทีละเรื่องนะครับ
1. กลโกงของผู้ขายที่นอนยางพารา
เรื่องหลักๆ ก็คือ ผู้ผลิตบางราย จะใช้กระแสความต้องการซื้อที่นอนยางพารา ในการขายที่นอน บอกว่าที่นอนของตัวเองเป็นที่นอนยางพารา แต่ว่ามีราคาถูกกว่ายี่ห้ออื่นๆ เนื่องจากสาเหตุหลายประการ เช่น เป็นโรงงานมาขายเอง ต้นทุนในการผลิตต่ำ, ไม่ได้มียี่ห้อ ไม่ได้ทำตลาด ทำให้ราคาค่าใช้จ่ายในการตลาดต่ำ, รู้จักกับโรงงาน ฯลฯ, แต่จริงๆ แล้ว ข้างในไม่ได้เป็นที่นอนยางพาราจริงๆ … อาจจะเป็นวัสดุอะไรก็ตามที่เรียกว่ายาง แล้วก็เหมาว่าเป็นที่นอนที่ผลิตจากยางพารา ถูกออกแบบมาเพื่อการนอนโดยเฉพาะ ทั้งๆที่จริงๆแล้ว ที่นอนเหล่านี้ไม่ได้ถูกออกแบบมาอย่างดีเพื่อให้ผู้นอนได้รับการพักผ่อนที่ดีที่สุดแต่อย่างใด
ที่ร้ายแรงที่สุดในช่วงที่ผ่านมาก็คือ การที่เอาฟองน้ำล้างจาน มาทำเป็นใส้ใน แล้วเอาที่นอนยางพาราจริงๆ มาห่อหุ้มข้างนอกโดยรอบ คนก้จะไม่เห็นว่าข้างในเป็นอะไร แล้วก็หุ้มผ้าเย็บปิดอีกชั้น ยิ่งทำให้ไม่รู้ว่าข้างในเป็นสินค้าอะไรเข้าไปใหญ่เลย แล้วก็หลอกผู้ซื้อว่าข้างในคือที่นอนยางพาราจริงๆ แล้วก็ขายในราคาที่นอนยางพาราจริงๆ ซะด้วย กำไรต่อชิ้น ตกแล้วก็ประมาณ 1 หมื่น บาทขึ้นไป…
2. การอ้างชื่อ PATEX เพื่อทำให้ที่นอนยางพาราของตัวเองขายได้
เนื่องจาก PATEX เป็นผู้ผลิตที่นอนยางพาราที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย ได้รับการยอมรับว่าผลิตสินค้าที่มีคุณภาพมากที่สุดในประเทศไทย มีความน่าเชื่อถือมาก ดังนั้นผู้ขายหลายคน ก็อยากจะบอกว่าตัวเองกำลังขายที่นอนของ PATEX ไม่ว่าจะใช่หรือไม่ใช่ก็ตาม ก็พยายามทำให้ลูกค้าเชื่ออย่างนั้น,
อย่างแรกที่เคยเจอก็คือ สินค้าที่นอนยางพาราของโรงงานบางโรงงานที่กำลังซื้อวัตถุดิบของ PATEX ไปใช้ หรือว่า “เคยซื้อ” วัสดุจาก PATEX ไป, ก็จะพยายามบอกว่า ข้างในเป็นยางของ PATEX นะ, อย่างนั้นอย่างนี้, ในที่นี้เราไม่สามารถระบุได้ว่า เป็นของ PATEX จริงๆ หรือไม่, ผู้ผลิตบางรายก็อาจจะซื้อไปจริงๆ บางรายก็อาจจะซื้อไปบ้าง, ไปประกอบกับวัสดุประเภทอื่น, และที่แย่ที่สุดคือ พวกที่เคยซื้อจาก PATEX แล้วอ้างว่าของตัวเองยังเป็นของ PATEX อยู่… ในกรณีนี้ ลูกค้าไม่สามารถบอกได้จริงๆ ว่าใช่หรือไม่ใช่ของ PATEX กันแน่.. ถ้าอยากได้ของ PATEX ก็ซื้อยี่ห้อ PATEX ซะเลย ก็หมดเรื่อง..
อย่างที่ 2 ที่ใช้ยี่ห้อ PATEX ก็เป็นอีกกลโกงหนึ่งของร้านค้าบางร้าน, พวกนี้จะมีเอกสาร รูปภาพ ป้ายโฆษณา หรือ catalogue ของ PATEX อยู่ในมือ, เวลาที่ไปออกงาน ก็จะเอาป้ายยี่ห้อ PATEX แสดงให้เห็นใหญ่โต เอาสินค้าจำพวกหมอนของ PATEX วางไว้บนชั้นวางของโชว์ให้เห็นเด่นชัด, แต่พอมาถึงที่นอนที่อยู่ตรงหน้าสุดของร้าน กลับไม่ใช่ยี่ห้อ PATEX แล้วก็บอกว่าเป็นของ PATEX นั่นแหละ แต่ว่าใช้ป้ายอื่น เฮ้อ.. เอาเข้าไปนั่น.. สุดท้ายลูกค้าก็ซวย.อีกจนได้ โดนหลอก..
อย่างที่ 3 ไม่รู้ว่าจะบอกว่าเป็นปัญหารึเปล่า .. คือ อ้างว่าตัวเองทำงานอยู่ที่ PATEX หรือไม่ก็ เคยทำงานอยู่ที่ PATEX ก็เลยได้สินค้า PATEX มาขายในราคาย่อยเยา…. … ก็รู้ๆ นั่นแหละ.. ลูกค้าต้องใช้วิจารณญาณว่าจะเชื่อคนขายเหล่านี้ได้รึเปล่า.. มันเชื่อมต่อกับเรื่องต่อไปที่จะกล่าวด้วยครับ
3. การขโมยสินค้า หรือตราสินค้าของ PATEX ไปขาย…หรือทำปลอมซะงั๊น
อันนี้ค่อนข้างจะร้ายแรงที่สุดเลย… ไอ้เราก็รู้ว่าประตูหน้าต่างมันปิดไม่ค่อยมิดชิด คนในมันแอบเปิดหน้าต่างทิ้งเอาไว้ …. บางทีคนนอกเห็นเราหล่อเราสวย ก็อยากแต่งตัวเลียนแบบบ้าง .. เฮ้อ..
อย่างแรก, ก็คือ การที่พนักงานภายใน ขโมยของ เอาไปขายเอง, แน่นอนคนในเค้าจะรู้วิธีการผลิตทุกขั้นตอนอยู่แล้ว บางวันก็เอายางออกไปบ้างชิ้นนึง บางคืนเวลาที่ยามหลับ ก็แอบยกชิ้นใหญ่ๆ ไปสักชิ้น โยนข้ามรั้ว, หรือบางทีอาจจะวางแผนกันทั้งยาม พนักงานขับรถ พนักงานส่งของ พนักงานขาย ฯลฯ แล้วก็ขโมยไปขาย … ไม่ว่าจะสำเร็จรูปหรือไม่สำเร็จรูป .. ก็เอาไปขาย แล้วก็บอกว่า PATEX… โอเค มันก็ PATEX แท้ๆ นั่นแหละ แต่มันของโจรชัดๆ ซื้อจากใคร ก้ดูให้ดีหน่อยนะครับ มีตัวตน เชื่อถือได้จริงๆ รึเปล่า มีใบเสร็จรับเงินรึเปล่า ฯลฯ
อย่างที่ 2, ก็คือ การขโมยป้ายสินค้ายี่ห้อ PATEX …. ขโมยของออกไปไม่ได้ เอาไปแค่ป้ายก็ยังดี เย็บติดกับผ้าหุ้มมันก็ดูเหมือนยี่ห้อ PATEX จริงๆแล้ว.. … ที่มันแย่ๆ ก็คือว่ามันทำกันอย่างจริงๆ จังๆ ไปถึงตลาดทั่วประเทศเลยนั่นแหละครับ มันขโมยป้ายออกไป ใส่กระเป๋าวันละ 5-6 ใบ คิดเป็นราคาที่นอน ก็… เอ่อ .. 5 หมื่น ถึง 1 แสนแล้วนะครับ.. คนเหล่านี้ เค้าเอาไปขายต่อให้ผู้ผลิตที่นอนยางพารารายอื่นๆ … เค้าขายให้ใบละ 5 -20 บาท เท่านั้นเอง.. หยิบไป วันละ 4-5 ใบ, รวมๆ สัก 20-50 ใบ คนพวกนี้เค้าก็ได้เงินกินข้าวแล้วหลายวัน.. ไม่อยากจะคิดครับ ว่าข้างในเป็นที่นอนอะไรกันแน่..
อย่างที่ 3, ก็คือ การเอา รูปภาพบางอย่างของ PATEX ไปใช้ เพื่อให้ลูกค้าที่เคยเห็นภาพเหล่านี้มาบ้างแล้ว เข้าใจว่า เอ้อ ไอ้นี่แหละที่นอนยางพารายี่ห้อดังที่เราเคยเห็น… แบบนี้ จะเป็นเล่ห์กล ที่ผู้ผลิตบางรายใช้ในกรณีลูกค้าจำยี่ห้อสินค้า PATEX ไม่ได้, รูปภาพที่มักจะโดนขโมยไปใช้ก็ เช่น รูปผู้หญิงใส่เสื้อสีแดง นั่งอยู่บนที่นอน, รูปที่นอนยางพารา 7 โซน ที่ผมอุตส่าห์เสียเวลาจัดองค์ประกอบภาพแทบตาย, รูปภาพที่เก็บมาจากแผ่น DVD นำเสนอโรงงาน, รูปอื่นๆ อีกมากมาย… ที่เห็นแย่ที่สุดก็คือ ชาวต่างชาติ เอา catalog ของ PATEX ทั้งเล่ม ไป scan แล้วก็ใส่เข้าไปในเว็บของเค้า ทั้งหมดเลย โดยไม่บอกว่าเป็นยี่ห้อ PATEX แถมไม่ได้ซื้อจาดเราด้วยซ้ำ, มีหลายชาติเหมือนกัน พวกอาหรับ, เกาหลี, จีน ฯลฯ เล่นกันแบบนี้เลย..
อย่างที่ 4 , ไม่อยากจจะคิดเลย.. เลียนแบบ จริงๆ จรังๆ , มันไม่เคยแม้แต่ซื้อโดยตรงจากบริษัท มันจ้างคนทำป้ายสินค้าเลียนแบบให้เหมือน แล้วก็ผลิตสินค้าให้เหมือนกัน ขาย แล้วอ้างว่าเป็น PATEX …. แต่ก่อน นานมาแล้ว เคยเห็นว่าใช้ยี่ห้อว่า FATEX (เปลี่ยน จาก P เป็น F) แต่คาดว่า เดี๋ยวนี้มันทำเป็น PATEX จริงๆ แล้ว… เหมือนกับที่ยี่ห้อ SONY มีคนเลียนแบบเยอะแยะนั่นแหละ… เฮ้อ….
อย่างที่ 5, ที่น่าปวดหัวที่สุด คือ คนที่มีอำนาจ ที่จะซื้อ จะนำตราสินค้าของ PATEX ไปใช้ นี่แหละ … เค้าสามารถเอาป้ายสินค้า PATEX ไปใช้ผลิต โดยที่ไม่มีใครทำอะไรได้, ทั้งคนผลิตผู้ที่มีอำนาจในการเบิกจ่ายป้ายสินค้า, ตัวแทนจำหน่ายที่เป็นผู้ผลิตด้วย และยังมีอำนาจในการเบิกจ่ายป้ายสินค้า, คนที่เคยทำงานอยู่ที่ PATEX แล้วก็ไปสั่งพิมพ์ป้ายจากโรงงานผลิตป้ายสินค้า…
เฮ้อ บ่นๆๆ…. หลายคนที่เป็นคู่แข่ง เห็นช่องทาง เห็นคนสะดุดล้ม ก็รีบเหยียบซ้ำ, …. หลายคนเห็นช่องว่างของตลาด ก็ดึงเอามาใช้เป็นประโยชน์ต่อตัวเอง …. มีหลายรายนักที่ทำตัวเป็นพวกหน้าตัวเมีย ไม่กล้าสู้กันซึ่งๆหน้า ไม่มีปัญญาจะมาต่อสุ้กันกับเค้า ก็ใช้วิธีหมาลอบกัด แอบนินท้าว่าร้ายลับหลัง .. บอกว่าคนอื่นไม่ดีอย่างนั้นไม่ดีอย่างนี้…
บ่นๆๆๆ ขอบ่นแค่นี้แล้วกันครับ.. ไม่รู้จะบ่นที่ไหนดี.. เราก็ต้องเข้าใจว่าโลกของธุรกิจ มันตีกันกระหน่ำซัมเมอร์เซลล์จริงๆ ต้องอดทนเอาไว้ ต้องเข้มแข็งเอาไว้ ยังไงซะพระเอกไม่มีวันแพ้อยู่แล้ว… อย่างเลวร้าย ก็ตายไปพร้อมกับผู้ร้ายนั่นแหละ..

(3 votes, average: 4.33 out of 5)
สวัสดีค่ะคุณโอม
ดิฉันโชคร้ายค่ะซื้อที่นอนของโลตัสไปแล้วก่อนจะมาเจอข้อมูลจากคุณ ที่นอนที่ดิฉันซื้อไปก็ราคาแพงที่สุดในชีวิตของแล้ว แต่มันยุบตัวตั้งแต่ครั้งแรกที่นอน ส่งไปซ่อมมาครั้งหนึ่งแล้วอาการยุบตัวยังคงเป็นอยู่ มิหนำซ้ำสภาพหลังการซ่อมแย่กว่าตอนก่อนซ่อมเสียอีกคือไม่แน่นเหมือนเดิม ดิฉันก็คุยกับ Sale แล้ว ดูไม่ค่อยอยากจะตามเรื่องให้เลย เสียความรู้สึกมากสำหรับบริการหลังการขาย และก็พยายามหาเบอร์ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของสินค้ายี่ห้อนี้และก็ไม่มี ที่บรรยายมาทั้งหมดนี่ก็อยากจะรบกวนสอบถามว่าคุณโอมพอจะทราบเบอร์ติดต่อบ้างไหมคะ ถ้าทราบยังไงรบกวนขอนะคะ ขอบคุณมากค่ะ
ต้องขออภัยที่ไม่สามารถให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับยี่ห้อนี้ได้เลยครับ…
มีเพียงแต่ข้อมูลประสบการณ์อันเลวร้ายของลูกค้า ในเรื่องที่เกี่ยวกับความน่าเชื่อถือในข้อมูลของผลิตภัณฑ์
ความน่าเบื่อและความยุ่งยากของการบริการหลังการขาย…
ลองดูข้อมูลจากใบโฆษณาของเค้านะครับ น่าจะมีเบอร์ติดต่อโรงงาน.. โทรไปหลายๆสำนักงาน ถ้ายังไม่ได้คำตอบ
ไม่ได้รับการบริการที่น่าพึงพอใจ .. อาจจะต้อง ส่งเรื่องไปยัง สคบ. ครับ.. เพื่อรักษาสิทธิของผู้บริโภคอย่างเราๆ
I have used Omazz for 2 years now…I don’t know if blog owner has something against other brands except Patex, but in my opinion, I always miss sleeping on my bed at home when travelling.
FYI. Omazz is also available in Chicago area, USA krab. I don’t think it’s fair to believe one side of the story. Big company like this usually does not care about forums that actually set up to discredit other companies krab. Quality is quality krab.
สงสัยว่า k.โอม มาจาก patex รึเปล่า เพราะดูจะด่ายี้ห้อ นั้น นี้ แบบออกตัวมากเลย ขอโทษที่พูดตรง ตรง ครับ เด็กสงขลา
ได้ศึกษาที่นอนยางพาราจากพนักงานขายของ Omazz เขาให้ความรู้ และ ความเข้าใจเกี่ยวกับที่นอนดีมาก ทำให้ตอนนั้นเกือบจะซื้อของ Omazz แล้ว แต่พอพนักงานบอกว่าใช้วัตถุดิบจากต่างประเทศ เลยเกิดสงสัยว่า ประเทศไทยเป็นประเทศที่ส่งออกยางพาราเป็นอันดับหนึ่งของโลก ทำไมต้องนำเข้าจากต่างประเทศ เลยต้องกลับมาทำการบ้านผ่าน Google ว่าที่นอนยางพาราที่ผลิตในเมืองไทยมีใครบ้าง พบว่า มีหลายยี่ห้อ แต่ไม่มั่นใจว่าสุดท้ายแล้วออกจาก Patex ทั้งหมดหรือเปล่า เพราะ ทุกเจ้าบอกว่าใช้เทคโนโลยีเดียวกัน ซึ่งจุดนี้ผมขอสนับสนุนให้ Patex ประชาสัมพันธ์ หรือ เปิดสาขาที่ง่ายต่อการติดต่อ เพื่อให้คนไทยได้นอนที่นอนที่ดี และราคาไม่แพงครับ
อย่างน้อยวันนี้ผมเข้ามาก็รู้แล้วว่าจะไปชมสินค้าได้ที่ไหน
ขอบคุณ และ หวังว่าคนไทยจะมีโอกาสใช้ที่นอนที่มีคุณภาพครับ
ประเสริฐ
ขอบคุณสำหรับคำแนะนำมากครับคุณประเสริฐ,
สำหรับยี่ห้อ Omazz จะมีการอบรมพนักงานขายที่ดีมาก พูดได้น้ำไหลไฟดับจริงๆ ผมก็เคยได้ไปลองให้เค้าขายของให้ผมแล้วเหมือนกัน, ซึ่งต้องยอมรับในความสามารถในการอบรมพนักงานของบริษัทนี้มากจริงๆ
แต่เนื่องจากผมศึกษาเรื่องข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพและการนอนมาค่อนข้างมาก (ก็เพราะทำงานเกี่ยวกับสินค้าที่นอนนี่แหละ) ก็ต้องบอกว่า เรื่องราวที่พนักงานของ Omazz ใช้ในการขายสินค้า จะเป็นการพูดเพื่อให้เกิดการขายเพียงอย่างเดียว ไม่ใช่การให้ความรู้ในการเลือกซื้อที่นอนอย่างถูกต้อง ไม่สามารถให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการนอน สุขภาพ ความสามารถในการรองรับน้ำหนักของที่นอน วัสดุที่ใช้ในการผลิตที่นอน ความแตกต่างของรุ่นแต่ละรุ่น… หรือก็คือ ความรู้เชิงลึกที่สำคัญที่ลูกค้าควรที่จะได้รับฟังจากพนักงานขาย แทบจะไม่มีเลย
ซึ่งจริงๆแล้ว ก็ต้องบอกว่า ความรู้เรื่องเชิงวิทยาศาสตร์+การแพทย์ พวกนี้ ค่อนข้างยากมากที่จะเข้าใจได้อย่างถ่องแท้ และสามารถให้ข้อมูลลุกค้าได้อย่างถูกต้อง, อย่าง PATEX เอง ก็อบรมเรื่องต่างๆพวกนี้ให้แก่พนักงานตลอดเวลา แต่ก็มีคนที่เข้าใจได้อย่างดีเยี่ยมเพียงแค่ 2-3 คนเท่านั้นเอง, สุดท้ายคนที่เข้าใจ และมีความรู้มากกว่า ก็คือผู้ซื้อเองนั่นแหละครับ ที่ตั้งใจ และสละเวลาของตัวเอง อ่าน ศึกษา และทำความเข้าใจในข้อมูลทางวิทยาศาสตร์ ที่เกี่ยวข้อง โดยการหาอ่านเอาจากอินเตอร์เน็ต
ที่นอนยางพาราในเมืองไทย มีหลายยี่ห้อ แต่ออกจาก PATEX หรือ โรงงานปัตตานี ทั้งหมดเลยรึเปล่านั้น บอกได้เต็มปากเลยครับ ว่า “ไม่”, เนื่องจาก PATEX ไม่ใช่ผู้ผลิตรายเดียวในประเทศไทย, มีผู้นำเข้าวัตถุดิบฟองยางพาราจากต่างประเทศก็หลายราย, และที่สำคัญที่สุดคือ มีอีกหลายยี่ห้อ ที่โฆษณาว่าเป็นที่นอนยางพารา แต่จริงๆแล้ว กลับไม่ใช่ที่นอนยางพาราแต่อย่างใด (หลอกลูกค้า), แต่ผมเชื่อว่า อย่างน้อยประมาณ 40-50% ของตลาดในประเทศสินค้าที่นอนยางพาราของแท้ ย้ำนะครับว่าเป็นยางพาราของแท้ ธรรมชาติ (ของเทียม ของสังเคราะห์) จะผลิตที่โรงงานปาเท็กซ์ปัตตานี
ในการประชาสัมพันธ์นั้น มีค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูง ซึ่งถ้าทำไม่ดี ก็จะเป็นการสูญเปล่าไปเลยด้วยซ้ำ, ในขณะที่นโยบายหลักของ PATEX กลับเน้นที่การลงทุนในการวิจัยและพัฒนาอย่างเต็มที่.. และสุดท้ายคุณภาพของสินค้าก็ยังเป็นเรื่องสำคัญที่สุดสำหรับลูกค้าอยู่ดี, ในส่วนของการประชาสัมพันธ์นั้น ก็กำลังดันกิจกรรมทุกอย่างเท่าที่คิดได้ และเพียงพออยู่ในงบประมาณที่ส่วนกลางให้มา
หลายๆอย่างที่กล่าวมานี้.. ถ้าไม่ได้ลูกค้า ซึ่งจริงๆแล้ว แทบจะทุกอย่างที่ทำให้ PATEX มีวันนี้ได้ ก็เพราะเป็นเรื่องที่ลูกค้าแนะนำมา ให้ความรู้มา ชี้แนวทาง นั่นแหละครับ…
ถึงคุณโอม
ไปซื้อที่นอน Patex ที่ Original Patex ที่ ดิโอลด์ สยาม พลาซ่า มาแล้วค่ะ ขอบ่นนิดนะค่ะ ตอนแรกนัดที่จะให้มาส่งวันที่ 06 นี้ทางร้านโทรมาบอกว่าขอเปลี่ยนเป็นวันที่ 05 10.00 น. เราก็ OK พอเวลา 10.00 น. เลยล่ะยังไม่มาเราก็โทรไปถามเบอร์โทรติดยากจังนะค่ะ พอโทรได้ทางร้านบอกว่าคงมีการเข้าใจเวลาผิดกันค่ะขอส่งเป็นบ่ายได้มั้ยค่ะ เราเลยบอกไม่ยอมค่ะเพราะทางคุณเป็นคนเลื่อนเองและขอนัดเวลาเองทำมั้ยจะต้องให้ทางเราอยู่รอล่ะค่ะ ฝากไว้ให้ปรับปรุงนะค่ะ แต่ก็ต้องขอชมตอนมาถึงเป็นรถกระบะปิดและที่นอนมีที่หุ้มมาด้วยถุงกระสอบสีดำอย่างหนา เมื่อเทียบกับของพี่สาวที่อยู่คอนโดห้องข้างๆๆ ที่พอดีมาส่งที่นอนเหมือนกันมาแบบรถกะบะเปิด มัดที่นอนรวมกันหลายอันแทบจะหล่นออกมานอกรถอะไรกันนี้อันตรายสุดๆ ไม่มีถุงกระสอบสีดำอย่างหนาหุ้ม นี้ถ้าไปเกี่ยวอะไรคงทะลุถึงที่นอนแถมสกปรกด้วยเพราะอย่างที่รู้กันว่าพลาสติกที่หุ้มด้านนอกค่อนข้างบางขาดง่าย แล้วตอนคนย้ายเข้าคอนโดใหม่ต้องขึ้นลิฟท์ขนของที่ค่อนข้างสกปรก คงไม่มีพนักงานคนนัยแบบตลอดเวลาจนถึงชั้นที่เป็นห้องลูกค้าหลอกใช้มั้ยค่ะ เลยรู้สึกดีกับ Patex มาก เพราะจ่ายเท่ากัน 17000 บาท ของพี่เค้าไม่ใช่ที่นอนยางพาราด้วย สงสัยบวกค่าแบรด์ไปเยอะ ( ยี่ห้อขึ้นด้วยตัว D )แถมการส่งแย่ ๆๆ แบบนี้ เราเจอะก็คงหัวเลย พี่เค้าก็บอกว่า Patex OK เลย นอนสบายหลับสนิท แต่ถ้าไม่มาส่งช้าคงสมบรูณ์แบบกว่านี้นะค่ะ
จาก ผู้บริโภคช่างเลือก