รู้สึกขำๆ นิดๆ ในตอนที่ได้รับการติดต่อเสนอบริการทำ Search Engine Optimize จากผู้ให้บริการที่ไหนก็ไม่รู้, ที่ขำเพราะว่าผู้ที่เสนอ ดูเหมือนจะสุ่มเลือกลูกค้าไปเรื่อย โดยไม่ตรวจสอบข้อมูลของลูกค้าก่อนล่วงหน้าเลย ในกรณีของผมเอง “คำ” ที่จำเป็นที่สุดคือคำว่า “ที่นอนยางพารา” และเมื่อ Search คำว่า “ที่นอนยางพารา” ด้วย Google ก็จะพบเว็บของ ที่นอนยางพารา PATEX อยู่ชื่อที่ 2-3 หน้าแรกของการ Search แล้วนั่นเอง, จึงรู้สึกอยากเขียนบันทึกเอาไว้ เผื่อว่าอาจจะมีประโยชน์สำหรับคนที่ผ่านไปมาบ้าง

ระหว่างวันที่ 10-12 มีนาคม 2553 ที่ผานมา ผมได้นำสินค้าที่นอนยางพาราหมอนยางพารา ฟองยางพาราสำหรับอุตสาหกรรมเครื่องนอน ไปออกแสดงในงาน Thailand International Furniture Fair 2010 หรือที่มีชื่อย่อว่า TIFF 2010 เป็นครั้งที่ 4 แล้วสำหรับผมที่ไปออกงานนี้ สำหรับงวดนี้ผมก็เก็บรูปภาพบู๊ทเอาไว้เป็นหลักฐานเหมือนทุกๆปีที่ผ่านมา เพื่อให้รู้ว่างานที่ตัวเองทำเป็นอย่างไรบ้าง บันทึกนี้รวมเอารูปภาพเหล่านี้เอาไว้ครับ

การมาออกบู๊ตขายสินค้าที่เชียงใหม่ของ PATEX Family กลับกลายเป็นเรื่องที่ดีกว่าที่คิด เมื่อชาวเชียงใหม่ให้การตอบรับกับสินค้าหมอนยางพาราของ PATEX กันดี พบเจอกับผู้ที่เคยใช้สินค้าของ PATEX หลายคน แต่ละคนก็ดีใจที่ได้มาเจอสินค้าของ PATEX ที่เชียงใหม่ ซึ่งแน่นอนว่าเป็นเรื่องที่ยากมากสำหรับชาวเชียงใหม่ที่จะได้พบเจอสินค้าที่นอนและหมอนยางพาราในราคาที่เป็นมิตรอย่างนี้ การจัดบู๊ตของเราก็ไม่ได้เน้นความสวยงาม ความเลิศหรูอะลังการงานสร้างแต่อย่างใด เราทำแบบเรียบร้อยเราทำให้เรียบง่าย เราแสดงสินค้าให้ลูกค้าเห็น เราได้แนะนำสินค้าให้ผู้คนได้รู้จัก เราได้พูดคุยให้ความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับการนอนและสุขภาพ เราดีใจที่ได้นำเสนอสิ่งดีๆให้แก่ชาวเชียงใหม่ครับ

ทริปการเดินทางครั้งล่าสุดของครอบครัว PATEX ครั้งนี้จะมีผู้ร่วมทริปไม่ครบครอบครัว เนื่องจากออร์เดอร์สั่งสินค้าล้นหลามจนแทบจะกระดิกตัวไปไหนไม่รอด.. งวดนี้มีตัวผม, อ.อาร์ม, ป้าเชอร์รี่, น้องเซ็น เป็นผู้ดำเนินเรื่อง, และกิจกรรมการเดินทางครั้งนี้ คือการมาทำงานที่เชียงใหม่ เปิดร้านค้าขายสินค้าที่นอนยางพารา หมอนยางพารา สินค้าพิเศษ ราคาพิเศษ ที่เซ็นทรัลกาดสวนแก้ว เป็นระยะเวลา 10 วัน แล้วก็เพลินไปกับปัจจุบันที่ได้สูดอากาศที่แตกต่างจากบ้านของครอบครัวของเราที่ปัตตานี

ในส่วนของเป้าหมายด้านการงาน อาจจะดูน้อยไปนิด แต่ว่าแต่ละเรื่องนั้น เป็นเรื่องที่ต้องใช้เวลานานมากๆ กว่าจะทำได้สำเร็จ โดยเฉพาะเรื่องการศึกษาเรียนรู้งานทั้งหมดของบริษัท มันไม่ง่ายเอาซะเลย และยิ่งต้องเขียนลงในหนังสือด้วยแล้ว ยิ่งยากใหญ่, สำหรับ เป้าหมาย 5 ข้อนี้ ผมคาดหวังเอาไว้ว่า มันจะเปลี่ยนคำว่างาน ซึ่งเป็นสิ่งที่ผม ไม่ได้บอกตัวเองว่า “รัก” กลายเป็นความตื่นเต้น ท้าทาย และชอบมันขึ้นมา

ลูกค้าของที่นอน PATEX ในจังหวัดปัตตานี ต้องการส่งสินค้าซ่อม ต้องการรับบริการจากเรา ต้องการซื้อบริการจากเรา มีใครก็ไม่รู้ในบริษัทบอกต่อๆไป แล้วผลที่ออกมาก็คือ ลูกค้ารับทราบว่า “ผู้บริหารบอกว่า บริษัทไม่มีนโยบายบริการลูกค้า” ให้มันได้อย่างนี้สิครับเจ้านาย… เป็นอีกวันที่โกรธมาก.. และมันทำให้โกรธมากๆ ที่รู้ว่า ต้นเหตของเรื่ือง คือภรรยาของผมเอง!

บ่อยครั้งมาก ที่เราจะหาผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งมาศึกษา ดูว่าของเค้าเป็นยังไงดีกว่าเราตรงไหน แย่กว่าเราตรงไหน เราจะพัฒนาอย่างไรให้ดีกว่า่เค้า ในกรณีครั้งนี้ ก็เอาหมอนที่เราเรียกกันว่า “PT3-รังไข่” ซึ่ง ย่อมาจาก “หมอน PATEX รุ่นที่ 3 เอามาทำเป็นรังไข่” (แอบตลกนิดๆ ที่คู่แข่งบางเจ้าที่เลียนแบบเรา ก็ใช้ชื่อว่า่ PT3 ด้วย) ความน่าตื่นเต้นของเจ้าหมอนรุ่นนี้ก็อยู่ที่ว่า แรกเริ่มมันมาจากที่บ้านหาวิธีเอาหมอนตกเกรด มาพันด้วยยางที่เป็นผิวรังไข่ แล้วต่อมามีคนทำเลียนแบบทำเป็นเบ้าออกมาเลย หลังจากนั้น ผู้ผลิตทุกๆ เจ้า ก็มีหมอนแบบเดียวกันขายอยู่ในตลาด

ไม่ได้ Update เว็บส่วนตัวมานานมากแล้ว เนื่องจากว่างานเข้าเต็มๆอย่างไม่เคยรู้สึกมาก่อน เริ่มจากเมื่อไม่นานมานี้ก้มีเรื่องของการโกงลูกค้าหลอกขายที่นอนยยางพารา ทำให้ผู้ที่อยู่ในธุรกิจที่นอนยางพาราอย่างผมโดนหางเลขไปด้วย และล่าสุดก็เป็นเรื่องของตัวแทนจำหน่ายที่มีพนักงานขายปฏิบัติต่อลูกค้าไม่ ดี ให้ข้อมุลผิดๆ และหลอกลูกค้า ทำให้เสียชื่อกันไปอีก

กระทู้ในเว็บ Pantip.com ได้ระบุออกมาว่า โรงงานจรัญ13 โกง.. โดยการสอดใส้ …ก็รู้สึกตื่นเต้น ก็เลยเข้าไปอ่าน พยายามอ่านอย่างละเอียด เพราะมันเกี่ยวกับธุรกิจของเราจริงๆจังๆ  กด Link นี้ เข้าไปอ่านใน Pantip

หลังจากที่เตรียมการมา 1 สัปดาห์ ทั้งเรื่องของผลิตภัณฑ์ใหม่ ทั้งรายละเอียดกิจกรรมส่งเสริมการขาย และสุดท้ายที่การตกแต่งร้าน แปะป้ายประกาศแบบบ้านๆ ก็เป็นอันว่าหมดภาระของผมแล้ว ถือให้เป็นงานของพนักงานฝ่ายที่ดูแลร้านแล้วล่ะ

เรื่อง 2 เรื่องที่เรียนรู้เกี่ยวกับบริษัทในวันที่ 4 กุมภาพันธ์ 2552, คือเรื่องเกี่ยวกับระบบบำบัดน้ำของบริษัท และเรื่องเกี่ยวกับการใช้พอลิเมอร์สังเคราะห์ในผลิตภัณฑ์สำหรับการก่อสร้างของบริษัท